Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 1 Ocak 2024

Bu Kullanım Koşulları, Ege Tur Seyahat Acentası ("Ege Tur") web sitesini ve sunduğu hizmetleri kullanmanız için geçerli şartları belirler. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Ege Tur, Türkiye genelinde aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

Kültür turları ve günübirlik geziler
Otel rezervasyonları
Havalimanı ve şehirlerarası transferler
Tekne turları ve su sporları
Paket tatiller
Kurumsal seyahat organizasyonları

2. Rezervasyon Şartları

2.1 Rezervasyon Süreci

Online veya telefonla yapılan rezervasyonlar, ödeme onayı alındıktan sonra kesinleşir
Rezervasyon onay e-postası ve voucher belgesi tarafınıza gönderilir
Rezervasyon numaranızı (TT- ile başlayan) muhafaza ediniz

2.2 Fiyatlar

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe EUR cinsindendir
Fiyatlara KDV dahildir
Fiyatlar, talep ve sezon durumuna göre değişiklik gösterebilir
Rezervasyon anındaki fiyat geçerlidir

2.3 Ödeme

Kredi kartı ile güvenli ödeme (iyzico altyapısı, 3D Secure)
Havale/EFT ile ödeme seçeneği (5 iş günü içinde)
Taksit seçenekleri kredi kartı türüne göre değişir

3. İptal ve İade Koşulları

Detaylı iptal ve iade politikamız için lütfen İptal Politikası sayfamızı inceleyiniz.

4. Misafir Sorumlulukları

Tur programına zamanında katılım
Geçerli kimlik/pasaport belgesi bulundurma
Rehber ve güvenlik talimatlarına uyma
Çevre ve kültürel değerlere saygı
Diğer misafirlerin deneyimini olumsuz etkilememe

5. Ege Tur'un Sorumlulukları

Taahhüt edilen hizmetin en iyi şekilde sunulması
Misafir güvenliğinin sağlanması
Lisanslı rehber ve sürücü temini
Sigortalı araç ve ekipman kullanımı
7/24 acil destek hattı

6. Mücbir Sebepler

Aşağıdaki durumlarda Ege Tur sorumluluk kabul etmez:

Doğal afetler (deprem, sel, fırtına)
Savaş, terör, sivil kargaşa
Salgın hastalıklar ve karantina
Hükümet kararları ve seyahat yasakları
Hava koşulları nedeniyle ulaşım aksaklıkları
Grev ve lokavt

Bu durumlarda alternatif program veya tam iade sunulacaktır.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik (metin, fotoğraf, grafik, logo, tasarım) Ege Tur'a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

9. İletişim

E-posta: info@egetur.com.tr
Telefon: +90 232 463 12 00