Question 1

Ücretsiz deneme var mı?

Accepted Answer

Canlı demo ve sandbox ortamı sunuyoruz. Gerçek verinizle çalışma için onboarding projesiyle 7-14 gün içinde ilk teklif/booking hedefleyerek ilerliyoruz.

Question 2

Hiçbir şey girmek istemiyoruz, her şey hazır gelsin.

Accepted Answer

Enterprise + White-Glove Implementation ile yönetiyoruz. Platform hazır gelir; sizin ticari verinizin aktarımı ve kurulum proje kapsamındadır.

Question 3

Verimizi nasıl alırız?

Accepted Answer

Temel veriler CSV/Excel formatında sağlanır. Standart ihracat 3-5 iş günü içinde teslim edilir.

Question 4

Paket farkları nelerdir?

Accepted Answer

Starter: temel quotation/booking, self-serve. Professional: gelişmiş özellikler + API + guided setup. Enterprise: white-glove + tam özelleştirme. Detay için fiyatlandırma sayfamızı inceleyin.

Question 5

Implementation zorunlu mu?

Accepted Answer

Starter ve Professional için zorunlu değil — self-serve veya guided setup ile başlayabilirsiniz. Enterprise müşterilerde çoğu zaman proje bazlı implementation önerilir.

Question 6

API/Webhook erişimi var mı?

Accepted Answer

Professional ve üstü paketlerde temel API/Webhook erişimi sunulmaktadır. Starter pakette API erişimi yoktur.

Question 7

Kullanım limitleri nelerdir?

Accepted Answer

Fair-use politikamız: aylık PDF üretimi (Starter 1.000, Pro 3.000, Enterprise 10.000), API event limitleri ve depolama kotası. Normal kullanımı kısıtlamak değil, maliyeti öngörülebilir tutmak amaçlanır.

Question 8

Destek saatleri nedir?

Accepted Answer

İş günleri 09:00-18:00 (TR). Starter e-posta, Professional öncelikli, Enterprise özel kanal. Resmi tatiller hariçtir. WhatsApp destek kanalı değildir.

Question 9

Fiyatlara KDV dahil mi?

Accepted Answer

Hayır, tüm fiyatlar KDV hariçtir.

Question 10

Satın alma süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

1) 15 dk keşif görüşmesi — 2) Demo (30-45 dk) — 3) Paket + implementation önerisi — 4) Teklif/sözleşme — 5) Onboarding — 6) Go-live + 30 gün takip

Sıkça Sorulan Sorular